A Leve e Pronto, razão social Light & Ready Comércio de Alimentos Ltda., valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podem ser coletados quando você utiliza nosso site, para quais finalidades eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Leve e Pronto observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
A Light & Ready Comércio de Alimentos Ltda. — Leve e Pronto é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais realizados no contexto de suas atividades comerciais.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o consumidor poderá utilizar os canais de atendimento disponibilizados pela Leve e Pronto.
Dependendo da forma como você utiliza o site, podemos coletar os seguintes dados:
nome;
CPF;
endereço;
número e complemento;
bairro;
cidade e estado;
telefone;
endereço de e-mail;
dados necessários para criação e manutenção da conta.
Podemos registrar informações relacionadas às compras realizadas, incluindo:
produtos adquiridos;
quantidade;
valores;
data e horário do pedido;
endereço de entrega;
informações relacionadas à entrega;
histórico de pedidos;
informações sobre cancelamentos, trocas, reclamações e reembolsos.
O site disponibiliza atualmente pagamentos por cartão de crédito e Pix, processados por meio da Rede e dos respectivos sistemas utilizados para processamento das transações.
Os dados necessários para autorização, processamento, validação e segurança dos pagamentos poderão ser tratados pela Rede e pelos demais participantes envolvidos na operação de pagamento, conforme suas respectivas políticas e condições.
A Leve e Pronto poderá receber informações relacionadas ao status da transação, como aprovação, recusa, cancelamento, estorno ou identificação da operação, necessárias para a administração do pedido.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
criar e administrar a conta do cliente;
processar pedidos;
confirmar compras;
processar pagamentos;
emitir documentos fiscais;
realizar entregas;
entrar em contato sobre pedidos;
confirmar a disponibilidade para recebimento;
informar alterações relacionadas à entrega;
atender solicitações, reclamações e pedidos de suporte;
realizar cancelamentos, trocas e reembolsos;
prevenir fraudes e usos indevidos do site;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
melhorar a segurança e o funcionamento do site;
realizar análises necessárias ao funcionamento da loja;
enviar comunicações de marketing, quando houver base legal adequada ou consentimento quando exigido.
A LGPD permite o tratamento de dados, entre outras hipóteses, quando necessário para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e, em determinadas situações, legítimo interesse.
Alguns dados são indispensáveis para que possamos processar e entregar um pedido.
Por exemplo, para realizar uma entrega, precisamos de informações como nome, endereço e meios de contato.
Quando o fornecimento de determinado dado for necessário para a execução do contrato ou para cumprimento de obrigação legal, a ausência desse dado poderá impedir a realização da compra ou a prestação do serviço correspondente.
A Leve e Pronto poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política ou quando houver fundamento legal para o compartilhamento.
Isso pode incluir fornecedores e parceiros envolvidos em:
processamento de pagamentos;
entrega dos pedidos;
hospedagem e funcionamento do site;
sistemas de tecnologia;
emissão de documentos fiscais;
segurança e prevenção a fraudes;
atendimento ao consumidor;
cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
No caso dos pagamentos, os dados necessários à operação poderão ser tratados pela Rede, conforme a modalidade de pagamento utilizada.
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade correspondente, observados os princípios da necessidade e adequação previstos na LGPD.
Para realizar a entrega das refeições, poderemos compartilhar com o responsável pela entrega os dados necessários para localização do endereço e contato com o consumidor.
Essas informações poderão incluir nome, telefone, endereço e informações necessárias para a realização da entrega.
O compartilhamento será limitado ao necessário para que o pedido seja entregue corretamente.
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado e melhorar a experiência do usuário.
Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:
manter produtos no carrinho;
manter informações de sessão;
permitir o funcionamento da conta do cliente;
lembrar determinadas preferências;
melhorar o desempenho e a segurança do site;
compreender como os visitantes utilizam determinadas funcionalidades.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site e podem não funcionar corretamente caso sejam bloqueados.
Outros cookies, quando utilizados para finalidades adicionais, poderão estar sujeitos às opções de consentimento ou configuração disponibilizadas no site.
Quando o usuário cria uma conta, os dados fornecidos são utilizados para permitir o acesso à área do cliente, consultar pedidos e utilizar as funcionalidades disponibilizadas pela loja.
O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança e não compartilhá-las com terceiros.
A Leve e Pronto não solicita que o cliente forneça sua senha por e-mail, telefone ou outros canais de atendimento.
Mesmo que o cliente não tenha autorizado o recebimento de publicidade, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar comunicações necessárias à execução do pedido ou à prestação do serviço.
Essas comunicações podem incluir:
confirmação do pedido;
confirmação ou atualização do pagamento;
informações sobre a entrega;
confirmação de disponibilidade para recebimento;
alterações ou problemas relacionados ao pedido;
informações sobre cancelamento ou reembolso;
outras comunicações diretamente relacionadas à contratação.
Essas comunicações são diferentes de mensagens de marketing.
Quando houver envio de ofertas, promoções, novidades ou outras comunicações de marketing, a Leve e Pronto observará a legislação aplicável e disponibilizará meios adequados para que o consumidor possa deixar de receber esse tipo de comunicação.
O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para a execução de pedidos ou atendimento de obrigações relacionadas à compra.
A Leve e Pronto adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências exigidas pela legislação aplicável.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinados dados poderão precisar ser mantidos por períodos adicionais para:
cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
emissão e conservação de documentos fiscais;
cumprimento de obrigações relacionadas às relações de consumo;
exercício regular de direitos;
prevenção e apuração de fraudes;
cumprimento de determinações de autoridades competentes.
Por esse motivo, a solicitação de exclusão de uma conta ou de determinados dados não significa necessariamente que todos os registros poderão ser eliminados imediatamente.
A LGPD prevê hipóteses em que determinados dados precisam ser conservados mesmo após o término do tratamento para a finalidade original.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, observadas as condições e limitações legais:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
informações sobre o tratamento realizado;
informações sobre compartilhamentos;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
oposição a determinados tratamentos, nas hipóteses previstas na legislação;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Esses direitos estão previstos principalmente no artigo 18 da LGPD e são apresentados pela ANPD em sua orientação aos titulares.
O titular poderá entrar em contato com a Leve e Pronto pelos canais de atendimento disponibilizados no site para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais.
Para proteger a privacidade do titular e evitar que informações pessoais sejam fornecidas a terceiros não autorizados, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante quando necessário.
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos estabelecidos pela legislação aplicável.
O exercício dos direitos previstos na LGPD não será condicionado ao pagamento de qualquer valor pelo titular.
O site não é direcionado especificamente a crianças.
Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, a Leve e Pronto observará as regras específicas previstas na legislação aplicável e adotará as medidas necessárias para atender ao melhor interesse do menor.
O site poderá conter links ou integrações com sites, serviços ou plataformas de terceiros.
A Leve e Pronto não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados diretamente a essas empresas.
Os pagamentos realizados por cartão de crédito e Pix disponibilizados no site são processados por meio da Rede.
Para possibilitar a autorização e conclusão das transações, determinados dados relacionados ao pagamento e à identificação da operação poderão ser tratados pelos sistemas da Rede e demais participantes necessários ao processamento.
O tratamento realizado pela Rede está sujeito às regras e políticas próprias da instituição, além da legislação aplicável.
A Leve e Pronto não solicita ao consumidor que envie por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento dados completos de cartão, código de segurança ou senha.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados da Leve e Pronto.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, juntamente com a respectiva data de atualização.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, o consumidor poderá entrar em contato com a Leve e Pronto por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.
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Última atualização: [10/09/2026]
